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お問い合わせ前に
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オークションなどの二次流通品についてはサポート対象外です。
修理対応期間は販売終了後から5年間となっております。
【お電話受付時間】
9：20～12：00、13：00～17：00
（土曜・日曜・祝祭日及び弊社休業日を除く）
初めて購入した機器をうまく設定できない。
SETTING TROUBLE
「設定方法が正しいのか分からない」「設定はできているがうまく動作しない」など、初めてご購入いただいた当社製品の設定に関するトラブルの場合は、お電話にて当社カスタマーサポートにお問い合わせください。
ネットワークにつながらない
CAN`T CONNECT TO NETWORK
「サーバーにアクセスできない」「サイトにアクセスできない」など、当社製品におけるネットワーク・トラブルの場合は、お電話にて当社カスタマーサポートにお問い合わせください。
故障の可能性があるので調べてほしい
POSSIBILITY OF FAILURE
「機器が動作しない」「不具合が出る」「動作が不安定」など、当社製品に故障の可能性がある場合は、お電話にて当社カスタマーサポートにお問い合わせください。
